Miljömärkt värme och kyla till
Solna och Sundbyberg med omnejd

På söndag den 6 maj är det dags för Ursviksdagen. Det blir en dag fylld av aktiviteter för både stor och liten. Norrenergi finns givetvis på plats och vi hoppas på många trevliga möten. Kanske har du frågor om värmen i din fastighet eller vill ha tips om hur du kan minska din energianvändning? Vi finns där från kl 11 till 14 så välkommen in i vårt tält för en pratstund!

Under länken nedan hittar du mer information om dagen samt karta över området.

Ursviksdagen 6 maj

Nu är den här, Norrenergis första integrerade års- och hållbarhetsredovisning. Med denna vill vi hjälpa våra intressenter att skaffa sig en helhetsbild av våra fokusområden, resultat och utmaningar de närmaste åren. Som lokalt energibolag går vår konkurrenskraft och långsiktiga lönsamhet hand i hand med vårt miljömässiga och sociala ansvarstagande. Det hoppas vi denna redovisning ska ge inblick i.

Tveka inte att höra av dig om du vill lämna synpunkter eller har frågor om redovisningen. Vill du ha en tryckt version så slå en signal till vår kundservice på telefon
08-475 04 40 eller skicka ett mejl till kundservice@norrenergi.se

Här kan du läsa redovisningen.

Runt om i världen genomförs lördagen den 31 mars kl 20.30 en manifestation för klimatet. Genom att under en timme släcka ljuset sänder man en signal till världens ledare att ta klimatfrågan på allvar. Manifestationen genomförs för fjärde året i rad och förra året deltog 135 länder.

Norrenergi kommer under denna timme att släcka ner tornbelysningen på fjärrkylackumulatorn vid Huvudstabron. Det gör vi för att visa vårt engagemang och stöd i klimatfrågan. Vill du läsa mer om Earth hour går du in på Världsnaturfondens hemsida www.wwf.se.

Ta gärna del av våra energispartips om du vill veta mer om hur du kan spara energi, miljö och pengar.

Onsdagens energiseminarium var välbesökt och vi kan konstatera att behovet av information när det gäller energibesparing är stort. Vi fick mycket positiv respons och många tyckte att de fick en bra grund för att komma igång att spara energi. Under länkarna nedan hittar ni som utlovat det viktigaste ur seminariet samt checklistan med tips på vad ni kan gå igenom i fastigheten.

Du som inte hade möjlighet att delta får en ny chans den 28 mars kl 18. Se inbjudan nedan och anmäl dig till vår kundservice på telefon 08-475 04 40 eller mejla till kundservice@norrenergi.se. Först till kvarn!

Inbjudan 28 mars

Seminarium 14 mars

Checklista

Vårens energiseminarium blev snabbt fulltecknat och vi erbjuder därför ett nytt tillfälle som går av stapeln den 28 mars kl 18. Som tidigare vänder vi oss till bostadsrätts-föreningar och företagskunder. Seminariet arrangeras tillsammans med Vega energi som har stor kunskap i energieffektivisering. Du kommer att få en bra inblick i vad du kan göra för att få ner energianvändningen i din fastighet och hur du kommer igång.

Antalet platser är begränsat så anmäl dig snarast till vår kundservice på telefon 08-475 04 40 eller genom att mejla till kundservice@norrenergi.se, dock senast den 23 mars. Välkommen!

Inbjudan

Med anledning av gårdagens värmeavbrott vill vi passa på att påminna om vår störningstjänst på Mina Sidor. Fjärrvärme från Norrenergi är trots avbrottet igår en mycket trygg och tillförlitlig produkt. Ibland händer dock det oförutsedda och då är störningstjänsten bra för dig som vill veta vad som händer.

Tjänsten innebär att du som kund får kontinuerlig information via SMS eller e-post när vi har en störning. Det enda du behöver göra är att logga in på Mina Sidor, skriva upp dina kontaktuppgifter och anmäla dig för tjänsten.

Om du inte har tillgång till Mina sidor är det bara att skicka ett e-post till kundservice@norrenergi.se med namn och fastighetsbeteckning så skickar vi inloggningsuppgifter till dig. Både Mina Sidor och störningstjänsten är helt kostnadsfria. Har du några frågor är du alltid välkommen att ringa oss på telefon 08-475 04 40 så hjälper vi dig.

Natten mellan 29 februari och 1 mars utfördes ett markarbete vid Kolonnvägen i Solna. En entreprenör, som arbetade på uppdrag av annat företag, träffade av okänd anledning vår huvudledning i området. Det resulterade i en omfattande läcka. Vad som gått snett kommer att utredas.

Norrenergis tekniker var snabbt på plats och lyckades stänga in läckan. Mycket vatten hann dock läcka ut och det gick inte att pumpa runt vattnet i nätet utan hela Solnaverket stannade. Detta resulterade i att alla våra kunder blev utan värme och varmvatten under större delen av dagen.

Under förmiddagen lyckades vi, bland annat med hjälp från räddningstjänsten, fylla på nätet och kunde köra igång produktionen i Solna igen. Kapaciteten ökade successivt och vid 14-tiden var produktionen åter normal. Efter en så pass omfattande störning blir hela nätet och alla fastigheter nerkylda. Det innebär att det dröjde innan alla kunder fick tillbaka värmen men vid 17-tiden var det normalt i de flesta områden. Läckan lagades under dagen och ledningen kunde åter tas i drift under kvällen.

Trots ett mycket intensivt arbete från vår sida har avbrottet fått stor påverkan hos våra kunder, vilket vi djupt beklagar.

Höstens energiseminarier blev väldigt uppskattade och för er som missade dem, eller vill ha en repetition, kommer här en ny chans. Den 14 mars kl 18 bjuder vi in våra företagskunder och bostadsrättsföreningar till energiseminarium.

Seminariet arrangeras tillsammans med Vega Energi som har god kunskap i energieffektivisering. Du kommer att få en bra inblick i vad du kan göra för att få ner energianvändningen i din fastighet och hur du kommer i gång. Inbjudan skickas ut nu i dagarna men du kan även hitta den här. Välkommen!